ข้อ 1. นาย ก. เป็นนายหน้าประกันชีวิต ได้แนะนำให้นาย ข. ซึ่งเป็นโรคมะเร็ง ทำประกัน โดยบอกว่าหากบริษัทไม่บอกเลิกสัญญาภายใน 2 ปี ผู้รับประโยชน์จะได้รับเงินเอาประกันภัยคืนเมื่อเสียชีวิต แต่หากบริษัทสืบทราบว่านาย ข. เป็นโรคมะเร็งมาก่อน นาย ข. ก็จะได้รับเบี้ยประกันภัยคืน การกระทำนี้ถือว่า นาย ก. ขาดจรรยาบรรณในข้อใด?

ข้อ 2. นายหน้าประกันชีวิตที่ดีควรปฏิบัติตนตามหลักจรรยาบรรณข้อที่ 2 คือ การให้บริการที่ดีอย่างสม่ำเสมอและชี้แจงสิทธิ/หน้าที่ให้ผู้เอาประกันภัยทราบ ในสถานการณ์ที่ นาย ข. (นายหน้า) รับปาก นาย ก. (ผู้เอาประกันภัย) ว่าจะมาเก็บเบี้ยประกันภัยในวันรุ่งขึ้น แต่ไม่ได้ไปตามนัด นาย ข. ผิดจรรยาบรรณหรือไม่?

ข้อ 3. นาย ข. นายหน้าประกันชีวิตทราบว่า นาย ก. (ลูกค้า) ได้กู้เงินโดยมีกรมธรรม์ประกันภัยของตนเป็นประกัน นาย ข. จึงนำเรื่องนี้ไปเล่าให้บุคคลภายนอกฟังว่า นาย ก. ไม่ได้รวยจริงอย่างที่คุยไว้ เพราะต้องกู้เงินจากบริษัทประกันภัย การกระทำของนาย ข. ผิดจรรยาบรรณหรือไม่ (ตามจรรยาบรรณข้อ 3: รักษาความลับ)?

ข้อ 4. ข้อใดเป็นการกระทำที่ **ผิด** จรรยาบรรณและศีลธรรมของนายหน้าประกันชีวิต (ตามจรรยาบรรณข้อ 4: เปิดเผยข้อความจริงที่เป็นสาระสำคัญ)?

ข้อ 5. จรรยาบรรณข้อที่ 5 ระบุว่า นายหน้าประกันชีวิตไม่ควรเสนอแนะให้ผู้ขอเอาประกันภัยทำประกันเกินความสามารถในการชำระเบี้ยประกันภัย หาก นาย ก. (นายหน้า) แนะน ำให้นางสาว ข. ทำประกันชีวิตโดยจ่ายเบี้ยประกันภัยสูงกว่ารายได้ของนางสาว ข. และเสนอจะจ่ายเบี้ยประกันภัยให้ครึ่งหนึ่ง นาย ก. ผิดจรรยาบรรณหรือไม่?

ข้อ 6. จรรยาบรรณข้อที่ 6 คือ **ไม่ลดหรือเสนอที่จะลดค่าบำเหน็จ** เพื่อเป็นแรงจูงใจให้เอาประกันภัย ข้อใดเป็นสิ่งที่นายหน้าประกันชีวิต **ไม่พึงปฏิบัติ** ตามจรรยาบรรณข้อนี้?

ข้อ 7. นางสาว ก. (นายหน้า) ทราบว่าเพื่อนที่เคยเรียนสถาบันเดียวกัน ได้ทำประกันชีวิตอยู่กับบริษัทอื่นแล้ว นางสาว ก. จึงแนะนำให้เพื่อน **ยกเลิกกรมธรรม์เดิม** แล้วมาทำประกันชีวิตกับบริษัทที่ตนสังกัด การกระทำนี้ผิดจรรยาบรรณข้อที่ 7 หรือไม่?

ข้อ 8. นาย ค. (นายหน้า) ทราบว่า นาย ก. (นายหน้าเพื่อนร่วมอาชีพ) ย้ายบริษัทบ่อย ๆ จึงบอกแก่ นาย ข. (ลูกค้า) ว่า การที่ นาย ก. ย้ายบริษัทบ่อยเป็นการแสดงออกถึงพฤติกรรมที่ไม่ดี การกระทำของนาย ค. ผิดจรรยาบรรณข้อที่ 8 หรือไม่?

ข้อ 9. นายหน้าประกันชีวิตที่ดีควร **หมั่นศึกษาหาความรู้** ในวิชาชีพเพิ่มเติมอยู่เสมอ หากนายหน้าคนหนึ่งไม่เคยเข้าร่วมอบรมสัมมนาของบริษัทเลย เพราะคิดว่าเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็นและทำให้เสียเวลาขาดรายได้ การกระทำเช่นนั้นผิดจรรยาบรรณหรือไม่?

ข้อ 10. นาย ก. เป็นนายหน้าประกันชีวิตซึ่งบริการลูกค้าดีมาก แต่นาย ก. มีนิสัยเจ้าชู้และมีภรรยาหลายคน พฤติกรรมนี้ผิดจรรยาบรรณและศีลธรรมของนายหน้าประกันชีวิตหรือไม่ (ตามจรรยาบรรณข้อ 10: **ประพฤติตนอยู่ในศีลธรรม**)?